Velkommen til Aktivt Hundelivs Kundeservice

Har du spørgsmål du ikke kan finde svar på her er du altid velkommen til at kontakte os via mail kontakt@aktivthundeliv.dk  eller på telefon 40 14 24 30 mandag til onsdag mellem 13 og 15, torsdag mellem 10 og 12.

Salg og levring

Salg:

1. Alle priser er i DKK og incl. 25% moms.

2. Vi giver dig 14 dages fuld returret på varer der returneres i samme stand og mængde som da du købte varen - jævnfør gældende regler.

3. Alle produkter er omfattet af 1 års garanti mod fabrikationsfejl - Derudover er der 2 års reklamationsret.

4. Vi afsender normalt din ordre inden for 1-2 arbejdsdage. Alle ordrer bekræftes pr. mail.

5. Hvis ikke andet er angivet findes alle varer i shopen på lager. Ønsker du at bestille en vare, som ikke findes på lager, sender du en e-mail med oplysninger om varens navn og størrelse. Vi vil så kontakte dig om forventet levering, samt den dag varen er på lager igen.

DER TAGES FORBEHOLD FOR UDSOLGTE VARER OG TASTEFEJL.

Betaling:

Du kan vælge mellem forskellige betalingsformer:
1. Betaling med Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.
Når du har udfyldt din ordre-form, bliver du via en sikker forbindelse (SSL) sendt videre til A-GATE, hvor du skal indtaste dit kortnummer og udløbsdato. Er du usikker på at benytte din Dankort på nettet, kan du læse mere om betaling på nettet på www.betaling.dk.Når vi har registeret din ordre, afsender vi din bestilling inden for 1-2 arbejdsdage - Undtaget er varer der skal hentes hjem fra udlandet - Vi oplyser inden for 1-2 dage efter bestilling, leveringstiden.HUSK: VI HÆVER FØRST DIN BETALING NÅR VAREN ER AFSENDT TIL DIG !!!
2. Elektronisk overførsel direkte til vores konto:
Efter du har afgivet din ordre, modtager du en ordrebekræftelse, med angivelse af hvilket kontonr. betaling skal foretages til. Når vi har registeret din betaling, afsender vi din bestilling inden for 1-2 arbejdsdage - Vi oplyser inden for 1-2 dage efter bestilling, leveringstiden.

Levering:

Vi benytter Post Danmark til levering, og du vil derfor normalt modtage dine varer 2-3 dage efter din ordre er afgivet.

Ved køb over 400 DKK er der INGEN leveringsgebyr. (Gælder kun forsendelser til Danmark. Till Sverige är det en fast fraktkostnad på 80 DKK). Ved køb under 400 DKK pålægges din ordre et leveringsgebyr på 39,00 DKK.

Vi forbeholder os ret til at fakturere de faktiske portoudgifter, såfremt din pakke ikke bliver afhentet eller modtagelse nægtes.

 

Aktivt Hundeliv I/S
Hulbakvej 107
DK-9480 Løkken

www.aktivthundeliv.dk
kontakt@aktivthundeliv.dk

Telefon 40 14 24 30 mandag til onsdag mellem 13 og 15, torsdag mellem 10-12.

CVR: 31406250
Danske Bank
regnr: 3283
kontonr: 3283160580
Swift/Bic: DABADKKK
IBAN: DK84 3000 3283 1605 80